Le gouvernement a dressé un bilan en demi-teinte du Programme d’Appui à la Modernisation de l’Administration (PAMA), malgré certains acquis notables. Le déploiement de 14 bureaux relais, un taux de satisfaction évalué à 85,7 %, et une digitalisation partielle des procédures administratives témoignent d’avancées réelles. Cependant, plusieurs défis structurels persistent : un retard préoccupant dans la transition numérique, une rationalisation encore insuffisante des structures, ainsi qu’une gestion des ressources humaines jugée perfectible.

Face à ces constats, une restructuration ambitieuse du PAMA est désormais engagée. Elle s’articule autour de trois axes majeurs : Une transition numérique accélérée, avec l’objectif de dématérialiser l’ensemble du courrier administratif dans un délai de trois mois ; Un renforcement de la gouvernance et de l’éthique publique, à travers l’adoption d’un nouveau code de conduite et la mise en place d’un dispositif de suivi rigoureux ; L’amélioration de l’accueil et des services aux usagers, pour garantir une administration plus efficiente, accessible et transparente.

Le Premier ministre a exigé la mise en œuvre rapide des recommandations issues des consultations nationales sur la réforme de l’État. Il a également instruit les ministères concernés à élaborer des plans opérationnels détaillés et à produire des rapports trimestriels afin d’assurer un suivi rigoureux des progrès réalisés. Cette nouvelle dynamique vise à poser les fondements d’une administration moderne, au service des citoyens et du développement.